Coordenador De Ti

Coordenador De Ti - Acionamento (dispatch) de recursos da equipe para atendimento ao cliente; Integração, acompanhamento e treinamento de capacitação para novos colaboradores; Gestão contratos de serviços de TI:(acordo de nível de serviço, escala de trabalho e qualidade operacional; Gestão de clientes (relacionamento de contratos); Criação e mensuração de indicadores da área (KPIs); Acompanhamento de Entregáveis; Visitas para acompanhamento da operação de cada cliente; Validação/aprovaçãode mar…